- Offre Spéciale Ramadan : -20 % sur tous vos équipements Café !
- Livraison gratuite pour toutes les commandes.
د.ت 0,000
Service Après Vente
Le service après-vente de notre société, se charge du suivi de la marchandise après son achat par le client. Si besoin, il assure l’entretien, la réparation ou l’échange d’un produit vendu par Lusso by Frigotechnique.
La garantie Lusso ne couvre pas toute mauvaise manipulation (traces de liquide, casses, réparations à l’extérieur, rayures, inversement de fils, les consommables compatibles…)
Les produits achetés sur notre site : www.lusso.tn bénéficient de la garantie constructeur indiquée sur la fiche produit ou dans la notice jointe avec l’appareil.
Les garanties constructeur peuvent être d’une durée et d’une étendue variable.
Cependant, selon la marque du produit, certains constructeurs ne prennent en charge que les pièces de rechange.
En cas de panne pendant la période de garantie initiale :
Le client doit se présenter à notre SAV avec la facture d’achat pour déclarer la panne et faire une demande d’intervention.
Les réparations seront assurées gratuitement par les agences techniques agréées par les constructeurs.
S’il n’est pas possible de réparer le produit dans le cadre de l’exécution de la garantie constructeur, un échange ou un avoir tenant compte de la vétusté du produit vous sera proposé.
Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits, il vous est demandé de conserver la facture d’achat. Lusso ne pourra en revanche être responsable en cas de refus du constructeur d’appliquer la garantie suite à une mauvaise manipulation, ou toute cause étrangère non couverte par les conditions de garantie du fabricant.
Les exclusions de garantie :
- L’intervention ou le dépannage effectué par des personnes non agréées Lusso by Frigotechnique.
- Les dommages imputables à des causes d’origine externe à l’appareil garantie : vol, chute, inondation, incendie…
- Les dommages résultant d’une utilisation non conforme aux prescriptions du constructeur ou d’un défaut d’entretien ou de nettoyage.
Abonnez-vous à notre newsletter et bénéficiez de 20% de réduction sur vos équipements café.
Recevez nos emails pour tout savoir sur nos nouveautés et promotions.
Inscrivez-vous maintenant pour recevoir les dernières informations sur les promotions et les coupons.
Lusso By Frigotechnique
propose des équipements de cuisine modernes et de qualité, alliant design et performance. Grâce à notre sélection d’articles innovants, transformez votre cuisine en un espace créatif.
Need Help?
(+216) 71 116 220 / 98 772 130
Customer Service
- Bénéficiez d'une remise exceptionnelle de 20% sur l'ensemble de nos équipements café !
- Livraison gratuite pour toutes les commandes.
Copyright 2024 © Lusso By Frigotechnique. Tous droits réservés.